文/調皮電商 創始人 馮華魁

從網易财報發(fā)布之後(hòu)，最近，不斷有人問我，網易電商到底怎麼(me)回事(shì)？如何評價他們最近的裁員和增速放緩？網易考拉和亞馬遜會不會合并？嚴選的模式是不是有問題？網易嚴選升級爲一級部門，對(duì)未來有什麼(me)影響嗎？

對(duì)大家來說，網易電商以前那麼(me)高光，淘寶京東都(dōu)要向(xiàng)他學(xué)習，怎麼(me)現在忽然裁員50%啊？

這(zhè)裡(lǐ)邊一定有事(shì)兒！

第一，關于增速放緩的事(shì)兒。

我看了網易易的财報，整體來說，增長(cháng)速度還(hái)是高于行業平均，不過(guò)之所以放緩，最主要的幾點：

一是大環境不好(hǎo)，京東阿裡(lǐ)的增速都(dōu)在下降，整個經(jīng)濟形勢都(dōu)不太好(hǎo)，網易電商的增速放緩也可以理解；另外，大家都(dōu)在消費降級，但，網易電商偏偏走的是消費升級的路線，跟大趨勢相悖，所以也會受到影響。

再一個是，模式過(guò)于傳統，丁磊想做好(hǎo)電商業務，但走的是B2C模式，如果不是因爲有網易的流量在支撐，電商還(hái)用B2C模式，恐怕早就燒錢虧死了，網易電商，對(duì)于自身流量的依賴太嚴重。按說一年兩(liǎng)三百億的規模，其實不算太大，京東在這(zhè)個規模，比網易電商增速要快很多，拼多多更不用提了，所以，網易電商在這(zhè)個階段就放緩，最主要還(hái)是模式瓶頸；

再次，則是電商基礎設施比較薄弱，發(fā)展後(hòu)勁不足，網易做電商，一是憑借自己的流量，而是堅持品質口碑路線，但電商的基礎設施還(hái)不夠全面(miàn)，物流倉儲支付技術，都(dōu)還(hái)比較薄弱，大部分是依賴第三方。

第二，丁磊對(duì)電商的理解，可能(néng)還(hái)太單純。

網易嚴選想走品質性價比路線，也就是工廠直采，原創設計代工，産品風格模仿無印良品，不得不說，丁磊對(duì)電商還(hái)是很有情懷的，在電商發(fā)展普遍粗糙假冒僞劣屢禁不止的情況下，丁磊想走精品路線，而且，爲了改變零售商對(duì)供應商的盤剝，他們甚至主動改變供應鏈規則，對(duì)于供應商的押金，提供利息，這(zhè)的确是一個供零良好(hǎo)互動的舉措。

然後(hòu)，網易嚴選打掉品牌溢價，去掉諸多不合理的推廣和渠道(dào)費用，給顧客更多的性價比。

網易電商不是第一個這(zhè)麼(me)做的，之前就有一個平台叫(jiào)必要，也是這(zhè)個思路。

實際上，在過(guò)去十幾年，這(zhè)種(zhǒng)主打工廠電商的模式已經(jīng)有多人嘗試，沒(méi)有一個人取得轟轟烈烈的成(chéng)功，小打小鬧到幾十億之後(hòu)，就會陷入瓶頸。

因爲嚴選模式，雖然很人性化，但不符合商性，是違反商業邏輯的，做到一定規模，就很難快速發(fā)展了。

首先，你作爲自營模式，這(zhè)對(duì)資金占用的壓力將(jiāng)會非常大，現在，電商基礎設施已經(jīng)很完善了，快遞物流倉儲可以外包，但采購成(chéng)本少不了，就算有賬期，但庫存危險非常高，搞不好(hǎo)就一大推庫存。

偏偏網易又是多品類運營，網易嚴選的商品分居家、餐廚、配件、服裝、洗護、母嬰、原生态飲食等幾大類目。

網易嚴選對(duì)标無印良品，但國(guó)内對(duì)标網易嚴選的又太多了，各個商場到處是低欲望門店，這(zhè)個領域的競争已經(jīng)很激烈，嚴選的産品，在體驗上，并沒(méi)有形成(chéng)明顯的差距，連小米優品都(dōu)超越網易嚴選了。（小米優品比網易嚴選風險低一些，但也有很大問題，以後(hòu)再說。）

多品類運營也不是緻命問題，隻是一個巨大挑戰，如果品類運營能(néng)力很強，通過(guò)不斷打造爆款，或許還(hái)能(néng)不斷帶動銷量，但是，外界隻知道(dào)網易嚴選，不知道(dào)網易嚴選那個産品好(hǎo)，有誰能(néng)說出網易嚴選那個産品特别好(hǎo)嗎？這(zhè)就意味着品類運營出了問題。

這(zhè)種(zhǒng)情況下，很有可能(néng)是采購和市場的組織架構不太合理造成(chéng)的。

網易嚴選的産品我也買過(guò)好(hǎo)多個，你要說好(hǎo)，的确比淘寶貨強，但你要說有多好(hǎo)吧，又說不上來。這(zhè)就是因爲，他們品牌營銷做的好(hǎo)，但品類營銷做的不好(hǎo)。

嚴選提到自己的産品大多是知名品牌的代工廠生産，言外之意是，産品品質跟大牌一樣，但也帶來另一個言外之意，那就是你的産品設計，基本都(dōu)是過(guò)時款，工廠不可能(néng)把其代工産品最新的款式款型給必要，否則其必定要被品牌商取消代工資格。

過(guò)時款是不可能(néng)引領消費潮流的。

丁磊做電商的願望是好(hǎo)的，但他把用戶的需求理解的太單純了，用戶是需要追求品質，但也會追求品味，何況你的品質又沒(méi)有獨家優勢。

那無印良品爲什麼(me)挺成(chéng)功的？而另一個模仿無印良品的企業，名創優品，也挺成(chéng)功的，跟嚴選起(qǐ)步時間差不多，銷量比嚴選要高。還(hái)有一個日本襯衫品牌叫(jiào)鐮倉，也是走性價比路線，做的也很成(chéng)功。

這(zhè)是因爲他們主攻的是線下，名創優品又用連鎖加盟的形式，分散了風險。而鐮倉則是主要做襯衫和西服，比較聚焦。

網易嚴選則把所有的風險，都(dōu)自己承擔了。

現在，網易嚴選又走向(xiàng)了線下，考拉和嚴選都(dōu)開(kāi)了直營店，這(zhè)是一個勇敢的探索，但如果還(hái)是直營的話，五六年内，沒(méi)有做成(chéng)規模的希望，如果放開(kāi)加盟，自己做一套連鎖标準，反而還(hái)有希望。

因爲隻有做出規模了，你的供應鏈才能(néng)調試好(hǎo)，零售是一套運營方程式，采購、物流、配貨、店鋪運營，步步聯動，如果隻靠目前自己自營個别門店，然後(hòu)和亞朵這(zhè)種(zhǒng)植入式線下合作，那麼(me)，整個銷售線，是沒(méi)有壓力的，店面(miàn)成(chéng)交的效率就太低了。

店面(miàn)運營是一套科學(xué)管理，不是商品擺在那裡(lǐ)，就可以了。

反過(guò)來，店鋪效率要是提高了，庫存周轉快了，采購更大規模了，整個鏈條的價值就成(chéng)型了。

你看，丁磊也好(hǎo)，網易嚴選也好(hǎo)，他們的品牌輸出始終聚焦在産品品質，卻極少提到運營效率，比如庫存周轉、銷售轉化、坪效、複購，這(zhè)些東西如果做得好(hǎo)，是會形成(chéng)價值鏈的。

當年劉強東動不動就說自己的成(chéng)本效率，後(hòu)來加上用戶體驗，不斷的提到自己的庫存周轉比傳統零售商高多少。

這(zhè)才是談商業邏輯。

所以，綜合來看，丁磊對(duì)于電商和零售，想的還(hái)是太簡單，不能(néng)說我對(duì)産品品質控制好(hǎo)了，就應該大賣，就應該高增長(cháng)，這(zhè)就是談情懷太多，談商業邏輯太少了，當然，商業邏輯不是談出來的，是做出來的，丁磊需要在自己的電商業務上，找到一個挖掘運營效率的“發(fā)動機”，從而推動網易電商再次騰飛。

THE END
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責任編輯：中山網站建設
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