警惕！“無感抓拍”正偷走你的臉

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今年央視315，第一個聚焦的話題便是人臉識别，而“無感抓拍”正是一種(zhǒng)新的人臉攫取方式。

在曝光片段中，上海科勒衛浴、深圳寶馬4S店等都(dōu)裝有這(zhè)樣的“無感抓拍”攝像頭，這(zhè)些攝像頭外表和普通攝像頭無異，但隻要顧客走進(jìn)店裡(lǐ)，人臉信息就會被不知不覺識别，打上性别、年齡等标簽，記錄在商家服務器。

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無需顧客正對(duì)攝像頭，更無需告知和經(jīng)過(guò)顧客同意，一系列動作全部在“無感”中悄悄完成(chéng)。

這(zhè)些人臉數據被收集後(hòu)，商家可以對(duì)其編号、備注，獲取客戶在不同分店的行動、消費軌迹。“16次到店。”安裝了近100萬個攝像頭的悠絡客電子科技股份有限公司幫助商家成(chéng)功“識别”一位熟客。甚至，商家可以手動添加信息，將(jiāng)“職業打假人”、“記者”等特殊人員拉入黑名單。

更令人擔憂的是，本該嚴格管理的人臉數據，可以被技術提供方輕松遙控和掌握。蘇州萬店掌網絡科技有限公司可用總賬号查看和調用所有人臉數據，總數達到驚人的上億。在雅量智能(néng)技術（廣州）公司，技術人員正實時查看外地某超市捕捉人臉的現場，大廳智能(néng)監控屏顯示，安裝了攝像頭的商戶已有2353家。

比傳統人臉識别更可怕的是，你不知道(dào)何時何地何人在“偷”你的臉。

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在我們身邊，究竟還(hái)隐藏着多少這(zhè)樣的“隐形小偷”？在《IT時報》記者此前的調查中，這(zhè)樣的“無感抓拍”無處不在地隐匿在我們身邊。甚至，有技術公司明确表示，顧客戴着墨鏡、口罩也無一例外能(néng)被識别。

去年，一則“戴頭盔看房”的新聞火了。原來顧客被開(kāi)發(fā)商的攝像頭“無感抓拍”後(hòu)，會被記錄爲自然到訪客戶，不能(néng)享受渠道(dào)客戶的優惠，因此不得不“戴盔看房”。

《IT時報》記者來到萬科上海某售樓處。20多平方米的售樓處内，安裝了10多個大大小小的攝像頭。當記者詢問店内工作人員攝像頭用途時，對(duì)方稱僅爲普通監控。但萬科客服卻證實，許多項目均安裝了“無感抓拍”攝像頭。

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在上海愛琴海購物公園，6層樓的商場内安裝了200多個“無感抓拍”攝像頭；在千島湖銀泰城，每個店鋪門口都(dōu)安裝了“無感抓拍”攝像頭。“如果商家在會員信息裡(lǐ)了錄入照片，人臉數據還(hái)可以和會員信息綁定，識别顧客購物記錄，方便精準推送。”技術提供方江蘇慧眼數據科技股份有限公司工作人員表示。但當記者詢問愛琴海公園商場管理這(zhè)處些攝像頭是否具有人臉識别功能(néng)時，對(duì)方予以否認。

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在商業場所，利用攝像頭違規采集人臉信息的情況已經(jīng)非常普遍，遠超人們的想象。在各類線下消費場景，無數攝像頭悄悄地捕捉着消費者的人臉信息，除了315晚會曝光的萬店掌、悠絡客、雅量，包括海康威視、大華等一線智能(néng)安防攝像頭廠商幾乎都(dōu)在這(zhè)個行業有所涉獵，而它們在智慧零售、客流量分析等相關服務背後(hòu)是否對(duì)人臉數據進(jìn)行脫敏處理全都(dōu)依賴攝像頭廠商和客戶商家的道(dào)德自覺。

而打開(kāi)萬店掌、悠絡客們的客戶名單，人們會發(fā)現，線下場景幾乎“全軍覆沒(méi)”。我的臉或許早就被拍了無數次。吃飯的時候，俏江南、和府撈面(miàn)、小楊生煎在“拍”；買藥的時候，國(guó)大藥房、仁和藥業、九洲大藥房在“拍”；在購物的時候，蔔蜂蓮花、面(miàn)包新語、百果園在“拍”；在買車的時候，卡迪拉克、廣汽、别克、小鵬汽車也在“拍”……

由此可見，違規采集人臉信息是全行業都(dōu)存在的普遍問題，在目前情況下，消費者根本避無可避，而相關廠商也根本沒(méi)有意識到問題的嚴重性，許多廠商在演示自家産品時都(dōu)喜歡將(jiāng)“央視晚會曝光的場景”作爲賣點推薦給用戶。

新版《信息安全技術個人信息安全規範》明确規定，在收集個人生物識别信息前，應單獨向(xiàng)個人信息主體告知收集、使用個人生物識别信息的目的、方式和範圍，以及存儲時間等規則，并征得個人信息主體的明示同意。

《民法典》《民法總則》《侵權責任法》《刑法》《中華人民共和國(guó)網絡安全法》也對(duì)保障人體健康和人身、财産安全（包含個人信息安全）做了明确的規定，企業在經(jīng)營中侵害了公民個人人身、财産安全（包含人身附着的信息安全），可能(néng)涉嫌民事(shì)侵權，甚至刑事(shì)犯罪。

每個人的人臉特征都(dōu)是獨一無二的敏感數據，企業不能(néng)在消費者沒(méi)有知情權的場景下任意收集、肆意濫用。

《IT時報》相關報道(dào)：《警惕！“無感抓拍”正在“偷”走你的臉》

360搜索虛假廣告多少錢？用戶點一次收1-3元花幾百元轉化一個粉

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隻要一個微信号，交錢就能(néng)在UC浏覽器、360搜索上發(fā)布虛假廣告，大多推薦減肥藥、降血糖藥、治療更年期症狀等保健品或藥品。

客戶沒(méi)有資質怎麼(me)辦？360搜索的廣告代理公司表示可以“套戶”，簡單來說，就是將(jiāng)通過(guò)審核但閑置的賬戶，給沒(méi)有資質的廣告主用，因爲被舉報封号是常有之事(shì)。

早在2019年，《IT時報》記者曾以網賺廣告主身份聯系360點睛（360自由推廣營銷平台）的上海地區的兩(liǎng)家代理商，其中一家上海奇搜網絡科技有限公司表示，“我們可以拿戶給你跑”， 意思就是說，沒(méi)有資質不要緊，我可以給你一個正規戶上傳、審核素材，到時再解析到網賺平台做的廣告頁。

央視記者隻提交了一個微信号和産品類型，UC浏覽器和360搜索的廣告代理公司就制作出一篇減肥降血糖的廣告，還(hái)有快速問醫師的專家答疑廣告，專家子虛烏有，療效神乎其神，連評論、點贊都(dōu)是提前任意設定的。

即便用戶不進(jìn)行關鍵詞搜索，這(zhè)些廣告代理公司也可以用另一種(zhǒng)精準廣告投放方式——信息流，通過(guò)分析用戶上網習慣，將(jiāng)相關廣告推送給用戶。

那麼(me)這(zhè)些用戶使用習慣從哪裡(lǐ)來？這(zhè)些廣告又會推送給誰？央視315沒(méi)有進(jìn)一步報道(dào)。

但據《IT時報》記者調查，360旗下的奇搜業務員表示，可以利用360點睛的人群定向(xiàng)功能(néng)，在其後(hòu)台，可以選擇全網智能(néng)定向(xiàng)、360人群管家、關鍵詞定向(xiàng)、興趣特征這(zhè)四種(zhǒng)定位方法。

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而這(zhè)些數據主要來源于360自有産品的用戶，比如360浏覽器、360搜索、360安全衛士等。

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最終，這(zhè)些網賺廣告主要被投放在360自有平台，以及360廣告聯盟中，包括新浪、網易、搜狐等門戶網站，愛奇藝、優酷等視頻網站。

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廣告主又需要爲這(zhè)些虛假廣告付出多少成(chéng)本？奇搜表示360點睛按照點擊收費，以網賺廣告爲例，點擊一次向(xiàng)廣告主收取1-3元，但是随着廣告越來越多，轉化率越來越低，客單價自然上漲不少，“去年投入200元可以轉化一個粉，今年基本上要投入300-500元才能(néng)轉化一個粉。”上述業務員說道(dào)。

魏則西事(shì)件時隔5年，UC浏覽器和360搜索上仍在借公立醫院之名，對(duì)民營醫院廣告進(jìn)行競價排名，這(zhè)種(zhǒng)“傍名牌”的方式在2018年（魏則西事(shì)件後(hòu)2年）就被多家媒體曝光。要知道(dào)，在魏則西事(shì)件發(fā)生後(hòu)的2016年5月，360搜索就發(fā)公開(kāi)信表示，即日起(qǐ)，360搜索放棄一切消費者醫療商業推廣業務。

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《IT時報》相關報道(dào)：《＂90後(hòu)月入十萬 美女喜提豪宅＂ 360成(chéng)網賺黑灰産廣告推手 》

《新規》15天前剛剛發(fā)布

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央視315晚會曝光的智聯招聘、前程無憂、獵聘網涉及洩露求職者簡曆問題的話音未落，前程無憂美股盤前一度跌超6%。OPPO、vivo的等應用商店也立即出手，已將(jiāng)智聯招聘、前程無憂等App下架。

其實，想要在網上買到簡曆，操作門檻很低。315晚會中提到，在一個名叫(jiào)“58智聯粉”的QQ群裡(lǐ)，《IT時報》記者僅向(xiàng)一位買家支付7元，便買到了一份智聯招聘上求職者簡曆，簡曆上求職者的姓名、性别、年齡、照片、聯系方式、工作經(jīng)曆、教育經(jīng)曆等信息一應俱全。

在315晚會播出當晚，記者随即加入了一個爲“58趕集簡曆全國(guó)下載”的QQ群。QQ群的人數近100人，群裡(lǐ)求職者簡曆被直接售賣。

一位賣家告訴《IT時報》記者，一份簡曆2.5元，保證真實。“（買家可以）免費測試10～20份簡曆，買多少都(dōu)可以。”随後(hòu)，對(duì)方告訴了記者自己的微信号，暗指交易將(jiāng)在微信中進(jìn)行。

簡曆信息被賣，最後(hòu)流入詐騙團夥手中，造成(chéng)了不少悲劇。2017年求職大學(xué)生李文星之死的慘劇在當時就引起(qǐ)了網友對(duì)招聘網站信息審核機制的口誅筆伐。

早在2017年，《IT時報》記者就曾對(duì)12家主流招聘網站的審核機制進(jìn)行了注冊實驗。在測試過(guò)程中，《IT時報》記者就發(fā)現了招聘網站注冊環節的漏洞。比如中華英才網整個過(guò)程中都(dōu)不需要上傳營業執照，填寫公司名稱後(hòu)，系統便會找到同名的公司，可以直接使用該公司上傳的公司介紹信息，個人隻要認證芝麻信用分，不需要上傳身份證照片。中華英才網在2015年被58同城并購，兩(liǎng)個招聘網站可以用同一個賬号登錄，并采取上述“挂靠”機制。

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盡管如今在線注冊環節提高了對(duì)招聘公司的要求，但在實際操作中，依然存在漏洞。拉勾網和BOSS直聘的客服都(dōu)明确向(xiàng)《IT時報》記者表示，如果營業執照沒(méi)有辦下來，可以用《名稱預先核準通知書》來代替，也不需要在一定期限内將(jiāng)營業執照補上。但記者在工商行政管理局網站上了解到，《名稱預先核準通知書》的有效期隻有6個月，而且隻能(néng)證明申請的企業名稱沒(méi)有與其他公司重名，并不能(néng)代表該公司的資質已經(jīng)審核通過(guò)并正式成(chéng)立了。

時隔4年，以智聯招聘、前程無憂、獵聘網等招聘平台依舊存在洩漏簡曆的漏洞。此外，據網經(jīng)社監測顯示，工信部2020年七批App侵權情況通報中，店長(cháng)直聘、大街、速聘58趕集網招聘、鬥米以及青團社兼職這(zhè)五家互聯網招聘平台被“點名”。

針對(duì)網絡求職簡曆被賣等問題，人社部出台的《網絡招聘服務管理規定》2021年3月1日正式施行，這(zhè)是我國(guó)網絡招聘服務領域第一部部門規章，明确要求人力資源服務機構對(duì)用人單位所提供材料的真實性、合法性進(jìn)行審查，不得洩露、非法出售、非法向(xiàng)他人提供其收集的個人信息，違者將(jiāng)被處罰。

網經(jīng)社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣指出，目前，網絡求職是大部分求職這(zhè)尋求工作的方式之一，求職被騙、簡曆被賣、信息洩露、虛假信息、預付押金等各種(zhǒng)侵權事(shì)件更是多發(fā)，國(guó)内知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”就收到用戶對(duì)58同城招聘、智聯招聘的投訴，而《規定》的出台填補了網絡招聘服務機構的監管空白。

《IT時報》相關報道(dào)：《記者親曆在線招聘陷阱：面(miàn)試爲何突變高額培訓？》

手機“陷阱”一直存在被套路的不止老人

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互聯網、大數據、人工智能(néng)深刻地改變了我們的生活方式，曾經(jīng)不會上網、不會使用智能(néng)手機的老年人如今也漸漸學(xué)會了視頻聊天、刷抖音、看新聞或小說。

2020年11月，國(guó)務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能(néng)技術困難的實施方案》，旨在加快解決老年人面(miàn)臨的“數字鴻溝”。可惜随着老年人更多地融入智慧社會，也暴露了智能(néng)手機裡(lǐ)的安全陷阱。

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70歲高齡的李女士發(fā)現，自己的智能(néng)手機運行得越來越慢。看到手機裡(lǐ)蹦出“手機卡頓”“内存不足”“病毒清理”等安全提示，不明就裡(lǐ)的老人家開(kāi)始按照提示下載清理大師軟件。然而越清理，收到的安全提示就越來越多，手機也變得越來越卡。

與此同時，手機裡(lǐ)還(hái)出現了許多誘人的廣告彈窗，看視頻抽大獎、紅包領錢、金币賺錢、走路掙錢……而且，像李女士一樣落入上述套路的老年人還(hái)不在少數。

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如果說老人“中槍”多半是由于缺乏網絡知識和識别能(néng)力，那麼(me)當手機App過(guò)度要求用戶授權時，多少人有權利說不？對(duì)于某些手機App來說，通訊錄、訪問相機、訪問麥克風、獲取地理位置等權限都(dōu)是必選項。

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别說央視曝光的這(zhè)些問題App，即便如銀行類App都(dōu)不免存在問題。《南方都(dōu)市報》曾對(duì)20款常用銀行App進(jìn)行測評，發(fā)現浦發(fā)銀行、北京銀行等4款App都(dōu)會強制用戶授權，浙商銀行和重慶農商行會默認獲取權限，中國(guó)農業銀行、華夏銀行等銀行App還(hái)涉嫌超範圍獲取權限。比如中國(guó)農業銀行向(xiàng)系統申請獲取25項權限，包括短信、電話、通訊錄、地理位置、日曆、相機、錄音等敏感權限。

全國(guó)政協委員魏世忠此前就對(duì)應用開(kāi)發(fā)者的“霸王條款”提出了質疑：“開(kāi)隐私權限可以使用軟件，不開(kāi)隐私權限無法使用軟件，開(kāi)與關讓用戶陷入了妥協。”他表示，雖然在國(guó)家相關部門的治理下，各類手機App基本都(dōu)能(néng)讓用戶自主選擇是否授權，但仍有一些App開(kāi)發(fā)者，以提供更優質、便捷服務等爲由，向(xiàng)用戶索要與App運行無關的麥克風錄音、通話記錄、攝像頭錄像和調用通訊錄等權限。

此次央視曝光的問題App，其實從未在手機應用産業鏈消失，甚至可以說一直存在。從應用開(kāi)發(fā)商，到應用市場，再到行業監管，直至法律制裁，從未徹底根治此類現象。老年人是手機用戶中最容易受害的群體，但這(zhè)背後(hòu)不僅僅是老年人，更是整個手機應用生态的問題，如果消費者無法用自己的辨别能(néng)力去淘汰這(zhè)些問題App，那麼(me)或許就需要監管出手了！

《IT時報》相關報道(dào)：《30家互金平台“透明度”評測：三分之一年利率試探36%紅線》

縱觀今年的315晚會，我們無奈地發(fā)現，在數字科技領域，央視曝光的所謂“黑幕”早已成(chéng)爲業界普遍的現象，甚至産業界都(dōu)未意識到其潛在的風險，有些問題存在10年以上從未根治……這(zhè)讓我們想起(qǐ)曾經(jīng)中學(xué)課本背誦的那句話“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。

當“黑幕”不“黑”，那就是整個行業的集體道(dào)德迷失。

作者／IT時報記者 孫妍 錢奕昀 李丹琦 李蘊坤

編輯／挨踢妹

排版／黃建

圖片／IT時報、央視、360、網絡

來源／《IT時報》公衆号vittimes

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