給大家分享一下最近幾個月比較火熱的社群「自救」模式案例：

1. 瑞幸咖啡

180萬私域用戶，每天貢獻直接單量3.5萬+，通過(guò)在客戶群内信息提醒促單10萬多杯；達到這(zhè)一目标用時僅3個月，其中60%以上都(dōu)是活躍用戶。

用戶入群後(hòu)月消費頻次提升30%，周複購人數提升28%，MAU提升10%；目前，私域訂單貢獻已成(chéng)第三大渠道(dào)，超過(guò)第三方外送平台渠道(dào)。第一爲APP，第二爲小程序。

瑞幸咖啡私域用戶已經(jīng)180多萬，其中110萬用戶加入了9100多個圍繞門店組建的用戶福利群。每月，入群人數還(hái)以60多萬的速度在新增。

2. 樂凱撒

創立于深圳的本土披薩品牌樂凱撒，三月份以來通過(guò)企業微信+社群模式，積累了30萬客戶，3個月内的複購頻次從1.3次提升到了1.5次，複購率更是從19.1%提升到了29.4%，客單價從98.9元提高到了104.3元。

3. 五谷磨坊

把員工IP變“店招”，把導購的朋友圈成(chéng)“貨架”，五谷磨房用「社群模式」激活新生意場。借助私域的老客維護來穩業績，實現了客戶消費人數、次數和消費金額的抗壓表現。

通過(guò)這(zhè)個三個案例我們可以看到，「社群」在2020年，繼續成(chéng)爲激活「私域流量」的新模式。

4. 社群營銷經(jīng)典模式解析

社群其實是一個運營工具或運營方式，結合私域流量，通過(guò)各種(zhǒng)運營手段去實現我們的的目标，分享幾個常見的模式：

（1）社群電商分銷會員模式

（比如大v店）：核心點在于分銷

大V店：作爲一家新興的母嬰電商，大V店可謂是社群電商成(chéng)功案例中的佼佼者。以親子閱讀爲精準切入點，社群的管理運營體系化，幫媽媽創業賺錢開(kāi)店獲取傭金的模式，幾近成(chéng)長(cháng)爲一個自我循環的社群生态平台。

（2）LBS+社群+時間+私域

（瑞幸咖啡）：核心點在于激活（留存）

如果說，此前瑞幸營銷的關鍵詞是擴張性裂變策略，現在則升級爲精細化社群運營策略，營銷關鍵詞從拉新轉變爲留存和提頻。用戶轉變爲私域用戶及進(jìn)入社群後(hòu)，月消費頻次提升了30%，周複購人數提升了28%，MAU提升了10%左右。

（3）内容社群打卡裂變模式

（啓蒙聽聽）：核心點在于裂變（吸粉）

啓蒙聽聽借助一套21天音視頻閱讀學(xué)習打卡體系，讓每一個新加入的用戶堅持21天打卡分享朋友圈從而獲得家庭閱讀禮包，利用這(zhè)一優質内容社群分享傳播模式，從幾百用戶裂變到千萬級用戶，從而母嬰商城順勢而起(qǐ)。

讓閱讀成(chéng)爲一種(zhǒng)習慣，忠實粉絲動辄已經(jīng)分享打卡了上千天。

這(zhè)是一種(zhǒng)成(chéng)本最低、利潤最大、消費決策鏈條最短、粉絲最瘋狂、品牌溢價能(néng)力最高的消費模式。

看到這(zhè)裡(lǐ)相信我們已經(jīng)有了答案，每一種(zhǒng)模式都(dōu)是依托于社群+内容的，優質的社群營銷都(dōu)不是一個單一存在。社群本身不重要，重要的是把社群模式玩好(hǎo)了。

恰到好(hǎo)處的社群營銷模式，往往是去結合優質的内容營銷體系、爆款的吸粉福利産品，病毒式傳播力和龐大的私域流量池這(zhè)四個要素，一起(qǐ)在距離人最近的(微信)上，設計出了一套環環相扣的拉新+裂變+促活+轉化成(chéng)交的可持續自運轉的社群運營全員營銷活動。

（4）社群的優勢是什麼(me)？

爲什麼(me)這(zhè)些模式都(dōu)是基于社群去做？我們來看一下社群的優勢：

天然的社交屬性和情感屬性；

能(néng)夠實現高效高頻次的觸達用戶，方便即時互動；

低成(chéng)本、易獲取、自擴散。

換個角度去看，其實社群就是遞進(jìn)式的社交屬性+媒體屬性+商業屬性。

基于社群的這(zhè)些優勢，在每一種(zhǒng)模式中社群都(dōu)承載的不同的價值，深究其本質，其實都(dōu)是利用『社群』這(zhè)個載體，設計出一套符合業務需求抓住用戶心理的線上運營營銷模式，從而去精準的高效的反複「觸達」到我們的客戶，最終達到提升銷量的目标。

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