微信支付寶爲何成(chéng)超級App?用戶均超10億 觸及生活每個角落

2021-03-12

  參考消息網3月10日報道(dào) 美國(guó)雅虎新聞網站近日發(fā)布的題爲《創造世界下一個超級手機應用程序的競賽》的文章稱,國(guó)際科技巨頭正在打響超級手機應用程序的争奪戰。相關内容編譯如下:

  你手機上裝了多少個應用程序?

  如果你和我一樣,那你肯定也裝了太多的應用程序。

  但是,想象一下,假如你安裝了一個幾乎無所不能(néng)的應用程序——從買比薩、打車、與朋友聊天甚至預約按摩,那會是什麼(me)情況。

  這(zhè)種(zhǒng)應用程序的确存在,它被稱爲超級應用程序。

  文章介紹,目前在市場上有兩(liǎng)大參與者,其中最受歡迎的微信擁有超過(guò)10億的用戶。

  中國(guó)科技巨頭騰訊在2011年創建了微信,它一開(kāi)始是一個即時通訊平台。

  現在,微信通過(guò)小程序,即通過(guò)第三方公司開(kāi)發(fā)、通過(guò)微信提供的手機應用程序,可以提供超過(guò)100萬項服務。

  這(zhè)意味着你根本不必退出微信的虛拟世界(上廁所除外)。

  這(zhè)些服務大多隻提供給中國(guó)的用戶,這(zhè)就是爲什麼(me)你可能(néng)沒(méi)有聽說過(guò)它、但它占據着主導地位的原因。

  另一個主要參與者是支付寶。它也擁有超過(guò)10億用戶并提供12萬個小程序。

  在新加坡工作的中國(guó)企業家安傑琳·劉和安吉·鄧看到了一個難得的機會,可以利用微信的活躍受衆。

  每天在微信上花費兩(liǎng)到三個小時的劉女士說:“微信是我們日常生活的一部分,我們不能(néng)沒(méi)有微信。”

  “基本上你所需要的一切都(dōu)在這(zhè)個應用程序中,你生活的每個部分都(dōu)會被它觸及。”

  3年前,他們在新加坡創辦了一家企業,向(xiàng)中國(guó)的客戶出售優質肉類産品。

  劉女士說:“你可以在這(zhè)款應用中浏覽産品、購物、付款,完成(chéng)整個周期。”

  他們不通過(guò)傳統渠道(dào)或社交媒體做廣告,但生意紅火,每個月都(dōu)有價值數萬美元的訂單。

  爲什麼(me)中國(guó)如此擅長(cháng)創建超級應用程序?

  文章認爲,這(zhè)是由于中國(guó)躍升進(jìn)了互聯網時代,這(zhè)意味着人們從電話轉向(xiàng)智能(néng)手機的過(guò)程很迅速。

  這(zhè)使得互聯網公司能(néng)夠以西方同行無法企及的方式進(jìn)行創新。

  Techbuzz播客主持人馬睿告訴我,這(zhè)也是因爲中國(guó)的數據法律完全不同。

  她說:“在西方,我們有很多規章制度,給這(zhè)些服務制造了很多麻煩。”

  這(zhè)不是唯一的原因。

  她說:“中國(guó)互聯網公司考慮建立完整的生态系統,而不是以産品爲先導或以産品爲中心的公司。”

  她說:“他們不僅是在打造一個功能(néng)或一個服務。他們正在考慮如何將(jiāng)用戶的整個生活方式遷移到網上。”

  在線生活意味着大量交易和大量數據。

  澳大利亞戰略政策研究所報告的聯名作者奧德麗·弗裡(lǐ)茨說:“微信沒(méi)有端對(duì)端加密功能(néng)帶來的風險是騰訊和微信可以訪問你在微信上的任何數據。”

  對(duì)此騰訊表示,該公司遵守每個國(guó)家市場的法律法規,還(hái)說用戶隐私和數據安全是核心價值觀。

  他說:“用戶隐私和數據安全是騰訊的核心價值觀。我們堅持以最高标準保護用戶,同時确保在我們經(jīng)營的市場上遵守所有法律法規。”

  文章稱,打造世界上下一個超級應用程序的競賽正在加劇,許多領先者都(dōu)位于東南亞。該地區有6億人口,已經(jīng)有6家公司展開(kāi)了争奪。

  Grab、Gojek和SEA集團是最大、資金最充裕的公司。

  阿裡(lǐ)巴巴和騰訊等中國(guó)企業以及臉書、谷歌和貝寶等美國(guó)企業都(dōu)對(duì)它們進(jìn)行了投資。

  總部設在印度尼西亞的Gojek已經(jīng)從一個叫(jiào)摩的的平台成(chéng)長(cháng)爲一個提供叫(jiào)車、付款、送餐甚至按摩和修指甲的應用軟件。

  Gojek聯合首席執行官凱文·阿盧維表示,該地區天生就适合超級應用程序的出現。

  他說:“對(duì)世界上的一部分地區來說,隻需下載一個應用程序可能(néng)具有獨特的吸引力。在那裡(lǐ),大多數人第一次真正體驗到移動互聯網。”

  阿盧維表示,對(duì)于一個自稱超級應用程序的公司來說,Gojek并沒(méi)有試圖壟斷用戶的時間,這(zhè)或許令人驚訝。

  他說:“許多超級應用程序會把它們的目标定爲增加用戶浏覽應用程序的時間。”

  他說:“對(duì)我們來說,我們希望我們的顧客能(néng)夠參與進(jìn)來,找到他們彼時彼刻想解決自己問題的痛點,然後(hòu)出門享受他們的生活。”(編譯/塗颀)

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